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在江西省南昌市,由于一些驾校大肆招生,导致学员延误考试。为此,消费者协会提醒消费者,在与驾校签订培训合同时,要明确约定考试时间。
投诉:苦等一年未被安排考试
"已经学完车一年了,驾校还没有安排我们参加考试,拿驾照更是遥遥无期。"据小李反映,2010年3月初,他和3个朋友在赣安驾校报名学车。同年4月初,通过了科目一(理论)考试,随后开始驾驶实际操作部分的学习。但科目二、科目三(实践课)考试时间一直没有安排。驾校告诉小李等人等待通知,可这一等就是一年。
调查:驾校违规招揽生源是主因
按照有关规定,驾校应在学员报名后30-60天内安排考试,那为何会有学员被延误考试?记者走访了南昌市区部分驾校,发现不少驾校都存在延误学员考试的情况。出现这种情况,与一些驾校违规招揽生源有关。一方面,不少驾校大肆存储学员,而车管部门每月安排的考试指标有限,致使学员过多不得不排队等待考试;另一方面,为招揽生源,一些驾校有不成文的规定,即只要老学员能介绍新学员报名,就可优先参加考试。再加上一些"关系户"插队,都在一定程度上影响了学员的考试进度。
应对:多举措规范驾校招生行为
南昌市车管所考试受理科工作人员孙瑶对记者说,南昌市车管所正在加大对驾校违规招生处罚力度。同时,为满足学员及市场需求,南昌市车管所每天都在组织学员进行考试,要求一些具有考试资质的民警,轮流利用双休日时间,加班加点对学员进行考试。
南昌市运管处驾驶培训科副科长胡俊告诉记者:"为提高学员练车水平,规范驾校招生行为,目前,我们已经停止了对三级驾校的审批。只有驾校规模在二级以上,教练训练场地面积达到1.45万平方米,教练车20辆以上,有相应的教学人员、设施设备等,才能得到运管部门审批。"
提醒:合同中明确约定考试时间
3月13日,江西省消费者协会投诉部工作人员王军在接受记者采访时称,消费者在报名学车时,首先,要与驾校签订《驾驶员培训合同示范文本》。其次,为避免有的驾校先收钱存储学员的违规行为,消费者要在合同中与驾校约定学习时间及考试时间。再其次,对于合同中的未尽事宜,往往会由驾校与消费者通过补充协议约定。在签订补充协议时,消费者应注意其中是否存在不平等格式条款,是否已在工商机关备案。如果没有备案,消费者可以拒签合同,并向相关部门举报。
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