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日前,记者接到读者刘先生投诉:去年5月在南昌某驾校缴纳2380元驾培费后,至今没有拿到驾照。十个月来,驾校方面根本就没有为他们安排过驾驶员科目的考试。
据刘先生介绍,2011年5月8日,他在昌南客运站点报名时,该驾校招生人员说,驾校的宗旨精神是让一切学员都满意,都是王牌教练,一次性收费后,中途不再收取任何费用,本市户口两个月内可拿到驾照,外地户口三个月内拿到驾照。每个科目练车和考试,驾校服务台都会提前通知学员本人,报名后一周内会安排科目一培训和模拟,两周内就可安排科目一考试。科目一考试通过后,一周内会安排科目二练车,下一周就可安排科目二考试。科目二通过后一周内就可安排科目三练车和考试。并称该驾校有车管所设立的直属考点,所有练车和考试都是在金领驾校小蓝校区内完成,通过率100%。
刘先生表示,和我一起报名的同事开车都大半年了,自己却还在这盼着驾考。
昨天下午,记者来到刘先生报考的驾校,该驾校校长说,他们招收的学员科目一、科目二考试一般不会拖延,但科目三考试由于实行红外线监控,及格率较低,因此科目三有可能会拖延。2011年报名的学员科目三没考的情况的确存在,不过现在科目三考试已经安排到了去年底及今年1月份报名的考生。
目前,刘先生已安排到本月底参加科目三考试,目前正在进行科目三练习。
据了解,导致学员科目三会拖延的原因,除了前面提到的考试实行红外线监控导致及格率较低以外,另一个重要原因是车管所给驾校的科目三指标较少。为此,记者走访了南昌市公安交管局车管所,驾管科有关负责人认为,驾校方面导致学员驾考拖延的主因有三:一是驾校超出培训能力范围广泛进行招生;二是由于培训质量不高导致考试及格率低,学员重新补考占用指标;三是前期遗留学员造成排队候考时间拉长。
编后语:随着报考人数增加,目前驾照考试排长队问题凸显。若要避免驾校不讲诚信、欺骗学员等陷阱,学员应将招生人员所有的承诺,一字一句的写在报名合同中。一旦遇到驾校承诺与实际操作不符,报名合同即成为消费者维权的最佳证据。
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